BRUSEL. Poslanci Európskeho parlamentu (EP) z Výboru pre vnútorný trh a ochranu spotrebiteľov (IMCO) rozhodli, že dovolenkári z krajín EÚ, ktorí si sami prostredníctvom internetu zostavujú dovolenkový balík, majú nárok na rovnakú ochranu ako tí, ktorí si dovolenkové pobyty osobne kupujú od tradičných cestovných kancelárií.
Neobišlo sa bez kompromisov
Europoslancom rokujúcim v mene EP sa v utorok podarilo presadiť dočasnú dohodu s vyjednávačmi Rady EÚ. Dohoda posilňuje spotrebiteľské práva rekreantov, ktorí by tiež mali mať možnosť zrušiť dohodnutú zmluvu, ak cena dovolenkového balíka stúpne o viac ako o osem percent voči pôvodnej sume. Európska komisia navrhovala desať percent.
Po novom by "internetoví" dovolenkári mali mať tiež právo na zrušenie objednanej dovolenky alebo jej prevod na inú osobu, ako aj poskytnutie pomoci v prípade, ak narazia na nečakané problémy, ako sú prírodné nešťastia či teroristické útoky, alebo je ich návrat domov ohrozený skrachovaním cestovnej kancelárie, cez ktorú si vybavili dovolenkový pobyt.
V takýchto prípadoch majú nárok na tri preplatené noci na mieste pobytu. Europoslanci pôvodne presadzovali päť preplatených nocľahov v prípade nečakanej núdze, členské štáty však tento návrh zamietli.
Výsledok náročných rokovaní
Nemecká poslankyňa Birgit Collinová-Langenová, ktorá je spravodajkyňou výboru IMCO, v správe pre médiá uviedla, že išlo o zdĺhavé a ťažké rokovania so zástupcami Rady EÚ, ale europoslancom sa podarilo podstatne posilniť práva cestujúcich a po prvý raz aj práva dovolenkárov s on-line rezerváciami pobytov, ktorých počet rýchlo rastie.
"Zároveň sme vzali do úvahy aj záujmy malých a stredných podnikov," uviedla Collinová-Langenová.
Návrh zákona o cestovných balíkoch by mal aktualizovať existujúce predpisy EÚ týkajúce sa dovolenkových pobytov s komplexnými službami, ktoré platia od roku 1990. Odvtedy nárast lacných leteniek a rozmach internetového predaja podstatne zmenil spôsob, akým cestujúci plánujú a kupujú svoje dovolenky.
Medziinštitucionálna dohoda rozširuje definíciu "dovolenkových balíčkov", aby do nej bolo možné zahrnúť väčšinu typov ciest zostavených z viacerých prvkov (doprava, ubytovanie v hoteli, prenájom automobilu) a lepšiu ochranu turistov v prípade problémov.
