Kupujete si dovolenku cez internet? Europoslanci presadzujú jej vyššiu ochranu

Brusel sa snaží dosiahnuť zrovnoprávnenie ochrany zákazníkov, ktorí si zaobstarávajú dovolenku cez internet, s klientmi tradičných cestovných kancelárií.

(Zdroj: freeimages.com)

BRUSEL. Poslanci Európskeho parlamentu (EP) z Výboru pre vnútorný trh a ochranu spotrebiteľov (IMCO) rozhodli, že dovolenkári z krajín EÚ, ktorí si sami prostredníctvom internetu zostavujú dovolenkový balík, majú nárok na rovnakú ochranu ako tí, ktorí si dovolenkové pobyty osobne kupujú od tradičných cestovných kancelárií.

Neobišlo sa bez kompromisov

Europoslancom rokujúcim v mene EP sa v utorok podarilo presadiť dočasnú dohodu s vyjednávačmi Rady EÚ. Dohoda posilňuje spotrebiteľské práva rekreantov, ktorí by tiež mali mať možnosť zrušiť dohodnutú zmluvu, ak cena dovolenkového balíka stúpne o viac ako o osem percent voči pôvodnej sume. Európska komisia navrhovala desať percent.

Po novom by "internetoví" dovolenkári mali mať tiež právo na zrušenie objednanej dovolenky alebo jej prevod na inú osobu, ako aj poskytnutie pomoci v prípade, ak narazia na nečakané problémy, ako sú prírodné nešťastia či teroristické útoky, alebo je ich návrat domov ohrozený skrachovaním cestovnej kancelárie, cez ktorú si vybavili dovolenkový pobyt.

V takýchto prípadoch majú nárok na tri preplatené noci na mieste pobytu. Europoslanci pôvodne presadzovali päť preplatených nocľahov v prípade nečakanej núdze, členské štáty však tento návrh zamietli.

Výsledok náročných rokovaní

Nemecká poslankyňa Birgit Collinová-Langenová, ktorá je spravodajkyňou výboru IMCO, v správe pre médiá uviedla, že išlo o zdĺhavé a ťažké rokovania so zástupcami Rady EÚ, ale europoslancom sa podarilo podstatne posilniť práva cestujúcich a po prvý raz aj práva dovolenkárov s on-line rezerváciami pobytov, ktorých počet rýchlo rastie.

"Zároveň sme vzali do úvahy aj záujmy malých a stredných podnikov," uviedla Collinová-Langenová.

Návrh zákona o cestovných balíkoch by mal aktualizovať existujúce predpisy EÚ týkajúce sa dovolenkových pobytov s komplexnými službami, ktoré platia od roku 1990. Odvtedy nárast lacných leteniek a rozmach internetového predaja podstatne zmenil spôsob, akým cestujúci plánujú a kupujú svoje dovolenky.

Medziinštitucionálna dohoda rozširuje definíciu "dovolenkových balíčkov", aby do nej bolo možné zahrnúť väčšinu typov ciest zostavených z viacerých prvkov (doprava, ubytovanie v hoteli, prenájom automobilu) a lepšiu ochranu turistov v prípade problémov.

Najčítanejšie na SME Svet


Inzercia - Tlačové správy


  1. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky
  2. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  3. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  4. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií
  5. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  6. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  7. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa
  8. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis
  9. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi
  10. Študenti majú na získanie 30 € ešte 20 dní
  1. Stavba domu na kľúč – úspora času aj financií
  2. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  3. Nová veľvyslankyňa Turecka na návšteve EU v Bratislave
  4. Prijatie delegácie rektorov ekonomických univerzít z Indonézie
  5. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky
  6. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  7. Základné štandardy práce pre realitné kancelárie
  8. Takmer polovicu porúch šikmých striech spôsobujú zlé doplnky
  9. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  10. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  1. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa 13 183
  2. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi 8 914
  3. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody 8 618
  4. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis 5 729
  5. Domácnosť, ktorá šetrí sama? Aj u nás je to už realitou 5 370
  6. Desať obľúbených miest v Chorvátsku 5 352
  7. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky 5 173
  8. Študenti majú na získanie 30 € ešte 20 dní 4 898
  9. Viete, čo kupujete? Ako rozoznať kvalitný chlieb od nekvalitného 4 450
  10. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom 4 408

Hlavné správy zo Sme.sk

EKONOMIKA

Slovensko.sk bude vyzerať ako gmail. Toto sú nové e-schránky

Eseročky budú mať povinne aktivované schránky od júla. Za služby evidencie vozidiel sa bude dať zaplatiť kartou.

KOMENTÁRE

Prečo je nevyhnutná vojna Facebooku a Bruselu

Padol prvý výstrel v regulačnej vojne.

EKONOMIKA

Brusel vyšetruje dotácie pre Jaguar v Nitre. Môžu Briti odísť?

Druhá Ficova vláda odklepla stimuly 125 miliónov.

Neprehliadnite tiež

Britskí tajní prídu o informácie. Európa im neverí už teraz

Spolupráca tajných služieb na Západe škrípe. Odchod Britov to môže ešte zhoršiť.

Aktivisti postavili v Záhrebe šesťmetrovú stenu z plastového odpadu

Chorvátsko recykluje iba 16 percent odpadu, zatiaľ čo európsky priemer je 43 percent.

Nepálsky premiér odstúpil po desiatich mesiacoch z funkcie

Dáhál prisľúbil, že bude naďalej pracovať na povznesení krajiny a jej obyvateľov.

Rusko prezbrojilo deväť raketových plukov na systémy Jars

Tamojší minister obrany poznamenal, že 99 percent odpaľovacích zariadení ruských síl je v bojovej pohotovosti.