Podľa predstaviteľov káhirského letiska pilot, ktorého meno a štátnu príslušnosť nezverejnili, bol asi jedinou osobou na palube stroja, ktorý sa zrútil kvôli poruche motora.
Ako uvádza agentúra AP, pilot pred haváriou informoval leteckých dispečerov, že má problémy s jedným z motorov. Tí ho potom naviedli na pristátie na vojenskom letisku asi 120 kilometrov od Káhiry. Keď lietadlo zmizlo z radaru dispečerov, začala sa záchranná operácia. Pilota neskôr objavilo náhodné okoloidúce auto a odviezlo ho na najbližšiu policajnú stanicu.
Lietadlo smerovalo z Juhoafrickej republiky do Nemecka s plánovanými medzipristátiami v Sudáne a Egypte.
