SME

Aj po výbuchu sopky sa musia letecké firmy postarať o klienta

Aj výbuch sopky patrí medzi dopravné komplikácie, keď leteckí dopravcovia musia zabezpečiť potrebnú starostlivosť o cestujúcich

BRATISLAVA 31. januára (SITA) - Aj výbuch sopky patrí medzi dopravné komplikácie, keď leteckí dopravcovia musia zabezpečiť potrebnú starostlivosť o cestujúcich. Rozhodol o tom Súdny dvor Európskej únie v Luxemburgu, na ktorý sa obrátil írsky súd Dublin Metropolitan District Court v súvislosti so sťažnosťou klientky spoločnosti Ryanair. Jej cestu do Írska v roku 2010 predĺžil výbuch islandskej sopky Eyjafjallajökull. Ako Súdny dvor informuje, finančné dôsledky vyplývajúce z povinností leteckých dopravcov nemožno považovať za neprimerané vzhľadom na ochranu cestujúcich. Súdny dvor zdôrazňuje, že ak letecký dopravca nedodržal svoju povinnosť postarať sa o cestujúceho, môže zákazník získať ako náhradu len vrátenie súm, ktoré sú primerané náprave zlyhania leteckého dopravcu. To už posudzujú vnútroštátne súdy.

SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

SkryťVypnúť reklamu

Trojnásobný výbuch islandskej sopky v roku 2010 zatvoril európsky vzdušný priestor od 15. do 22. apríla 2010. Klientka McDonagh patrila k cestujúcim letu Faro - Dublin zo 17. apríla 2010. Medzi Írskom a kontinentálnou Európou sa lety obnovili až 22. apríla 2010 a McDonagh napokon pricestovala do Írska 24. apríla 2010. Počas tohto obdobia jej spoločnosť Ryanair neposkytla nijakú starostlivosť. Vzhľadom na okolnosti sa žena domnieva, že táto letecká spoločnosť je povinná poskytnúť jej náhradu takmer 1 130 eur, čo zodpovedá jej nákladom na jedlo, nákup občerstvenia, ubytovanie a dopravu, ktoré vynaložila od 17. do 24. apríla 2010. Požiadavku predložila írskemu súdu a ten sa obrátil sa Súdny dvor EÚ. Súd mal rozhodnúť aj o tom, či a ako sú tieto povinnosti dopravcu časovo a finančne limitované.

SkryťVypnúť reklamu

Súdny dvor odpovedal, že uzatvorenie časti európskeho vzdušného priestoru po sopečnej erupcii, akou bola erupcia sopky Eyjafjallajökull, patrí medzi mimoriadne okolnosti, keď leteckí dopravcovia nie sú zbavení povinnosti poskytnúť klientom starostlivosť. V komuniké sa píše, že cestujúci, ktorí sa nachádzajú v obzvlášť chúlostivej situácii, pretože musia zostať počas viacerých dní na letisku, by iné rozhodnutie súdu zbavilo tejto ochrany. Súdny dvor tiež spresnil, že nariadenie nestanovuje nijaké, či už časové alebo finančné obmedzenie povinnosti. Letecký dopravca musí poskytnúť starostlivosť cestujúcim, ktorých let bol zrušený, v plnom rozsahu počas celého obdobia, keď musia dotknutí cestujúci čakať.

SkryťVypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Svet

Komerčné články

  1. Do čoho sa oplatí investovať: zateplenie, čerpadlo či okná?
  2. Skupina UCED expanduje v Česku aj v strednej Európe
  3. Jeho technológie bežia, keď zlyhá všetko ostatné
  4. Wolt Stars 2025: Najviac cien získali prevádzky v Bratislave
  5. ČSOB Bratislava Marathon s rešpektom k nevidiacim a slabozrakým
  6. The Last of Us je späť. Oplatilo sa čakať dva roky?
  7. Inalfa otvára v Trnave 80 prestížnych pracovných miest
  8. V Rimavskej Sobote šijú interiéry áut do celého sveta
  1. Skupina UCED expanduje v Česku aj v strednej Európe
  2. Do čoho sa oplatí investovať: zateplenie, čerpadlo či okná?
  3. Jeho technológie bežia, keď zlyhá všetko ostatné
  4. Musí veda odpovedať na všetky naše otázky?
  5. Neuveríte, že ste v Poľsku. V tomto meste viac cítiť Škandináviu
  6. Na Južnej triede pribudne nový mestotvorný projekt
  7. Prichádzajú investičné príležitosti s víziou aj výnosom
  8. Wolt Stars 2025: Najviac cien získali prevádzky v Bratislave
  1. Neuveríte, že ste v Poľsku. V tomto meste viac cítiť Škandináviu 18 086
  2. Jeho technológie bežia, keď zlyhá všetko ostatné 8 712
  3. The Last of Us je späť. Oplatilo sa čakať dva roky? 7 085
  4. ČSOB Bratislava Marathon s rešpektom k nevidiacim a slabozrakým 4 434
  5. Do čoho sa oplatí investovať: zateplenie, čerpadlo či okná? 3 286
  6. Inalfa otvára v Trnave 80 prestížnych pracovných miest 2 608
  7. V Rimavskej Sobote šijú interiéry áut do celého sveta 2 240
  8. Pozitívne myslenie nie je všetko. Skutočnú silu nájdete inde 1 864
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťZatvoriť reklamu