Hovorca britskej kráľovskej letky Michael Mulford potvrdil, že k lodi nachádzajúcej sa približne osem míľ od pobrežia Great Yarmouth v Norfolku boli vyslané záchranárske helikoptéry. Zároveň dodal, že požiar, ktorý vypukol v lodnej strojovni, je v súčasnosti pod kontrolou. Tie potvrdil, že pre pasažierov je v súčasnej situácii najbezpečnejšie zostať na palube.
Zatiaľ nie je jasné, či incident vyžiadal nejaké zranenia.