AMERICKÝ ZÁPISNÍK

Nekonečné čakanie na amerického opravára

Čakanie na technika káblových spoločností je nepríjemné a drahé.

Pre každú americkú domácnosť je to strata zhruba 250 dolárov ročne. Pre celú krajinu potom 38 miliónov.

Dobrý deň, dovolali ste sa do servisného strediska, čakajte. Po pol hodine čakania som sa dočkala. Pani si nechala niekoľkokrát vyhláskovať moje meno, zapísala poruchu na prijímači a potvrdila termín pre opravára.

Možnosti boli dve. Štvrtok ráno od 8 - 12 alebo od jednej popoludní do večera. Vybrala som si ranný termín. Opravár prišiel tesne pred jednou a potom, čo prepol kanál na televízii, odišiel: „Nikdy to neprepínajte z trojky.“

Logistický problém

Ranné niekoľkohodinové čakanie sa vyplatilo, kábel fungoval. Inak sa ráta so stratami. Pre Američanov je pozývanie si televízneho technika domov zložitý logistický problém.

Niekoľkohodinový pobyt doma musia vysvetľovať zamestnávateľovi, väčšina to rieši nemocenskou alebo dovolenkou. Priemerne vyčkávaním na opravára strácajú ročne dva dni. Koncom roka si tak môžu zo svojich príjmov pomyselne odčítať 250 dolárov.

Káblové spoločnosti patria v Amerike medzi tie, na ktorých technikov sa čaká najdlhšie. Nasledujú internetové spoločnosti, dovoz nábytku, počítačoví technici a telefónne spoločnosti.

Naopak, rýchle služby si ľudia pochvaľujú od zdravotníckych pracovníkov či pri dovoze potravín.

Najväčší trest

Mnohí len ticho trpia. Istá právnická firma v Los Angeles sa však postavila za práva svojich klientov a za „zločin“ oberania zákazníkov o drahocenný čas káblovky zažalovala. Najväčším trestom pre spoločnosti je strata zákazníkov.

Preto jedna spoločnosť znížila čas čakania zo štyroch na dve hodiny. Ľudia s káblom sú však skeptickí.

Najčítanejšie na SME Svet


Inzercia - Tlačové správy


  1. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal?
  2. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy)
  3. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  4. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  5. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií
  6. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  7. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  8. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa
  9. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi
  10. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis
  1. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal?
  2. Aj vy môžete mať pekný trávnik, poradí vám expert
  3. Výrobky, ktoré chutia a voňajú ako z domácej zabíjačky
  4. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy)
  5. Profesionálne sa predaj nehnuteľností dá robiť jedine exkluzívne
  6. HÝBSA Slovensko odštartovalo turné po Slovensku. Buďte pri tom!
  7. Každý štvrtý 70-tnik na Slovensku má cukrovku, pribúdajú mladší
  8. 5 hviezdičkové apartmány priamo na pobreží - Dubrovník
  9. Stavba domu na kľúč – úspora času aj financií
  10. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  1. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa 16 802
  2. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal? 14 522
  3. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy) 11 681
  4. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody 11 671
  5. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií 7 387
  6. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom 6 606
  7. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky 6 399
  8. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished! 5 554
  9. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi 4 074
  10. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis 3 901

Hlavné správy zo Sme.sk

ŠPORT

Čo sa deje v hokeji? Je to divadlo, vinníkmi sme všetci, tvrdí Graňák

Zlá skúsenosť s Cígerom a Švehlom mohla odradiť hráčov z NHL od štartu na majstrovstvách sveta, hovorí skúsený obranca.

KULTÚRA

Iva Bittová: Nemôžem si dovoliť strácať čas a báť sa

Česká speváčka žije v USA. Koncertuje u nás so skupinou Čikori.

TECH

Vedci sú na stope tajomstvu DNA

Vďaka úžasnému technologickému vývoju vznikajú nové vedné odbory.

TECH

Na čom hrať hry? Na PC či konzolách?

Porovnávať má zmysel hlavne produkty najväčších hráčov na trhu.

Neprehliadnite tiež

Srí Lanka zažíva najhoršie prírodné nešťastie od roku 2003

Zosuvy pôdy a záplavy si vyžiadali najmenej 122 obetí.

Britské stíhačky vzlietli k dvom ruským bombardérom

Stíhačky Typhoon zasahovali nad britským pobrežím.

Američan dobodal dvoch mužov, ktorí sa zastali moslimiek

Útočník bol v minulosti trestaný kvôli lúpeži a únosu.

Pri požiari starého domu v Bilbau zomreli štyria ľudia

V nemocnici skončilo celkove ďalších deväť ľudí.