Na záchrannej operácii sa podieľali egyptské lode i letectvo. Cestujúci boli najmä Egypťania.
Egyptskí predstavitelia pôvodne informovali, že trajekt Pella s približne 1200 ľuďmi bezpečne opustili všetci ľudia na palube.
Správa egyptských prístavov na pobreží Červeného mora uviedla, že požiar vážne poškodil trajekt, ktorý mal za sebou iba asi 15 námorných míľ (27-kilometrovú plavbu).
Egyptská štátna televízia informovala, že na záchrannej operácii sa podieľali egyptské lode i letectvo. Cestujúci boli najmä Egypťania pracujúci v okolitých krajinách, ktorí sa vracali domov. Zranení sa prevažne nadýchali splodín horenia.
Trajekt Pella patrí lodnej spoločnosti AB Maritime, ktorá je spoločným podnikom vlád Jordánska, Egypta a Iraku.
Pri podobnom požiari trajektu v roku 2006, ktorý smeroval zo Saudskej Arábie do Egypta, zahynulo vyše 1000 ľudí.