AMERICKÝ ZÁPISNÍK

Prepáč, musím končiť. Opäť mi padá signál

Počkajte chvíľu, ste v poradí... Zákaznícka služba mobilného operátora AT&T je takmer vždy obsadená a prvý agent sa zvyčajne uvoľní až po dlhých minútach čakania.

Počkajte chvíľu, ste v poradí... Zákaznícka služba mobilného operátora AT&T je takmer vždy obsadená a prvý agent sa zvyčajne uvoľní až po dlhých minútach čakania.

„Dobrý deň, čo si želáte?“ „Od vašej spoločnosti mi prišla výzva o presiahnutí voľných minút, pričom podľa zmluvy žiadne limity nemám.“ „Pozriem sa na to, vydržte. Meno, adresa, ..píp.“

Telefón ukazuje, že hľadá sieť, a mňa čakajú ďalšie minúty čakania na to, aby sa mi po pol hodine telefonovania tretí agent v poradí ospravedlnil, že k chybe došlo v ich systéme a žiadny limit som, samozrejme, presiahnuť nemohla.

Priniesla iPhone, no nápor nezvláda

Spoločnosť AT&T pred štyrmi rokmi zaviedla na trh revolučnú novinku. iPhone od Applu si získal srdcia mnohých zákazníkov, ale zároveň ich mnohých popudil proti mobilnému operátorovi. Sieť nápor nezvládala a padala.

Nespokojní zákazníci čelili predčasne ukončeným telefonátom, nedoručeným správam či plnej odkazovej schránke i napriek tomu, že telefón hlásil plný signál. AT&T dnes prichádza s elegantným riešením. Vlastná anténa pre prípad výpadku.

Keď pre hurikán vypadla sieť, mobilný operátor vysielal na miesto vlastný voz, ktorý zabezpečil spojenie.
Teraz bude možné zabaliť prístroj do batožiny, pripojiť anténu a telefonovať. Zvládne 14 hovorov naraz, pokryje necelý kilometer.

Len taká maličkosť, anténa stojí 15­ až 45­ tisíc dolárov. Určená je teda skôr pre väčšie spoločnosti, či napríklad políciu.

Katastrofa v súkromí

V oblastiach katastrofy môže znamenať rýchlejší návrat k normálu. V súkromnom živote naopak zapríčiniť katastrofu. Vo svete s bezproblémovým spojením by moja známa už dávno nežila so svojím manželom.

Formulka „prepáč, vypadáva mi signál, ozvem sa neskôr“ jej už párkrát zachránila manželstvo

Najčítanejšie na SME Svet


Inzercia - Tlačové správy


  1. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  2. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  3. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa
  4. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií
  5. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis
  6. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi
  7. Študenti majú na získanie 30 € ešte 20 dní
  8. Domácnosť, ktorá šetrí sama? Aj u nás je to už realitou
  9. Desať obľúbených miest v Chorvátsku
  10. Viac času pre rodinu by uvítala viac ako tretina Slovákov
  1. Základné štandardy práce pre realitné kancelárie
  2. Takmer polovicu porúch šikmých striech spôsobujú zlé doplnky
  3. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  4. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  5. Ukončil si 1.stupeň vysokoškolského štúdia a chceš pokračovať?
  6. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa
  7. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií
  8. Cambridge Business School, škola novej doby
  9. Cykloturistický trip študentov SvF STU v Bratislave – Vol. 4
  10. História sťahovania
  1. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa 10 163
  2. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi 8 069
  3. Desať obľúbených miest v Chorvátsku 7 964
  4. Domácnosť, ktorá šetrí sama? Aj u nás je to už realitou 7 844
  5. Viete, čo kupujete? Ako rozoznať kvalitný chlieb od nekvalitného 6 784
  6. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody 6 007
  7. Študenti majú na získanie 30 € ešte 20 dní 5 250
  8. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis 4 653
  9. Sendvičová drevostavba v kostýme drevenice 2 761
  10. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom 2 409

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Nemýľte sa, toto nie je vaše Slovensko, zaznelo Kotlebovi pod oknom

Na to, aby zlo víťazilo, stačí, aby dobrí ľudia nerobili nič, pripomenul prezident Andrej Kiska.

DOMOV

Lipšicovi zamietli dohodu o vine a treste

Generálna prokuratúra zamietla obvinenému dohodu o vine a treste.

EKONOMIKA

Evku vybral Lajčák priamo, pred mesiacmi hovoril niečo iné

Minister sa bránil prieskumom, teraz priznáva, že žiadny nebol.

TECH

Odhalili tajomstvo starovekej antikoncepcie. Skutočne fungovala

Rastlinné zložky zabránia počatiu.

Neprehliadnite tiež

Rokovaní o sýrskej ústave sa po prvý raz zúčastnia všetky strany konfliktu

Rozhovory by mali pomôcť položiť základy novej sýrskej ústavy.

Ebola má v Konžskej republike už štvrtú obeť, podozrivé sú ďalšie desiatky prípadov

Na 37 sa zvýšil počet ľudí v Konžskej demokratickej republike, u ktorých je podozrenie na prítomnosť smrteľného vírusu ebola v organizme.

Trump sa hrá na mierotvorcu. Zatiaľ nepresvedčivo

Nový americký prezident pokračuje vo svojom prvom zahraničnom turné. Navštívil Izrael aj palestínske územia.

Demonštranti v Tunisku sa pokúsili o útok na ropné zariadenie

Dav demonštrantov sa na juhu Tuniska pokúsil zaútočiť na zariadenie na ťažbu zemného plynu a ropy.