Singapurskí policajti sa učia zaobchádzať s ľuďmi

Singapur 16. júna (TASR) - Schopnosť vyriešiť kriminalistické prípady už nebude špičkovým policajtom v Singapure stačiť. Od strážcov zákona sa očakáva ...

Singapur 16. júna (TASR) - Schopnosť vyriešiť kriminalistické prípady už nebude špičkovým policajtom v Singapure stačiť. Od strážcov zákona sa očakáva nielen vhodné správanie, ale aj schopnosť voliť vhodné slová nielen k obetiam trestných činov, ale aj k ich páchateľom. Zlepšovanie kvality služieb polície sa akoby stalo novou mantrou policajného zboru, konštatoval nedeľník Sunday Times.

Všetkých policajtov bude drilovať najatý konzultant - naučí ich, ako sa správať a čo hovoriť - či už pomáhajú niekomu spísať policajnú správu, alebo dávajú pokutu. Ide najmä o to, aby nedochádzalo k nedorozumeniam - napr. oveľa efektívnejšie a príjemnejšie je, keď sa policajt spýta: "Môžem vám nejako pomôcť?" ako "Čo chcete?".

Všetci noví absolventi policajného výcviku musia prejsť aj kurzom kvality služieb, kde sa učia zásady etikety pri telefonovaní, aké je dôležité udržanie očného kontaktu a ako upokojiť nespokojnú verejnosť.

Počet sťažností na políciu z roku 1999 klesol zo 670 na vlaňajších 400 - singapurská polícia však stále nie je spokojná. Rozhodla sa napríklad informovať obete trestných činov o štádiu vyšetrovania prípadu každých sedem dní - namiesto 28, a skrátiť čas čakania na vybavenie pri okienku na 15 minút. K zločincom sa však singapurskí policajti mienia správať rovnako nekompromisne.

Najčítanejšie na SME Svet


Inzercia - Tlačové správy


  1. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade
  2. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku
  3. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky
  4. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou
  5. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 6,25 - 7,25 % p.a.
  6. I cez prázdniny testujte elektrobicykle
  7. 5 dôvodov, prečo sa prihlásiť na konferenciu ENERGOFÓRUM®
  8. V meste či mimo mesta, stále s kvalitným internetom
  9. Máte už vybranú dovolenku na júl?
  10. Chcete vedieť všetko o vašej krvi? Čaká vás 6000 typov vyšetrení
  1. Funguje predaj realít aj bez maklérov?
  2. BILLA a ÚNSS skontrolovali zrak 10 380 slovenským deťom
  3. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade
  4. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku
  5. Borguľa žiada vyrúbenie dane pre americkú ambasádu
  6. Stanovisko Klubu pre BA k mimoriadnemu rokovaniu zastupiteľstva
  7. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou
  8. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky
  9. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 6,25 - 7,25 % p.a.
  10. Ako zariadiť malú kúpeľňu?
  1. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou 9 230
  2. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky 8 180
  3. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku 2 912
  4. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade 2 841
  5. Chcete vedieť všetko o vašej krvi? Čaká vás 6000 typov vyšetrení 2 485
  6. I cez prázdniny testujte elektrobicykle 2 205
  7. Máte už vybranú dovolenku na júl? 1 675
  8. V meste či mimo mesta, stále s kvalitným internetom 1 261
  9. Zvládnete tento test o jablkách a cideroch? Otestujte sa 1 063
  10. Cestujte intenzívnejšie s poznávacími zájazdmi 979

Hlavné správy zo Sme.sk

AUTO

Minúta po minúte: Diaľnicu uzavreli na hodiny, autá otáčali do protismeru

Polícia otáčala autá cez protismer naspäť do Bratislavy.

SVET

Vitajte vo Wakaliwoode. Afrika má Chucka Norrisa a točí filmy, ako nik iný

Ugandský režisér točí legendárne kung-fu komédie. V Afrike a takmer zadarmo.

KOMENTÁRE

Susedia ich nechcú. Ani vtedy, keď sú to poriadni ľudia

Odťahujú sa od nich. Stále začínajú odznova.