SME

Singapurskí policajti sa učia zaobchádzať s ľuďmi

Singapur 16. júna (TASR) - Schopnosť vyriešiť kriminalistické prípady už nebude špičkovým policajtom v Singapure stačiť. Od strážcov zákona sa očakáva ...

Singapur 16. júna (TASR) - Schopnosť vyriešiť kriminalistické prípady už nebude špičkovým policajtom v Singapure stačiť. Od strážcov zákona sa očakáva nielen vhodné správanie, ale aj schopnosť voliť vhodné slová nielen k obetiam trestných činov, ale aj k ich páchateľom. Zlepšovanie kvality služieb polície sa akoby stalo novou mantrou policajného zboru, konštatoval nedeľník Sunday Times.

SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

Všetkých policajtov bude drilovať najatý konzultant - naučí ich, ako sa správať a čo hovoriť - či už pomáhajú niekomu spísať policajnú správu, alebo dávajú pokutu. Ide najmä o to, aby nedochádzalo k nedorozumeniam - napr. oveľa efektívnejšie a príjemnejšie je, keď sa policajt spýta: "Môžem vám nejako pomôcť?" ako "Čo chcete?".

SkryťVypnúť reklamu

Všetci noví absolventi policajného výcviku musia prejsť aj kurzom kvality služieb, kde sa učia zásady etikety pri telefonovaní, aké je dôležité udržanie očného kontaktu a ako upokojiť nespokojnú verejnosť.

Počet sťažností na políciu z roku 1999 klesol zo 670 na vlaňajších 400 - singapurská polícia však stále nie je spokojná. Rozhodla sa napríklad informovať obete trestných činov o štádiu vyšetrovania prípadu každých sedem dní - namiesto 28, a skrátiť čas čakania na vybavenie pri okienku na 15 minút. K zločincom sa však singapurskí policajti mienia správať rovnako nekompromisne.

SkryťVypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Svet

Komerčné články

  1. CTP Slovakia sa blíži k miliónu m² prenajímateľnej plochy
  2. Ako mať skvelých ľudí, keď sa mnohí pozerajú za hranice?
  3. Expertka na profesijný rozvoj: Ľudia nechcú počuť, že bude dobre
  4. Zažite začiatkom mája divadelnú revoltu v Bratislave!
  5. Myslíte si, že plavby nie sú pre vás? Zrejme zmeníte názor
  6. Jeho technológie bežia, keď zlyhá všetko ostatné
  7. Wolt Stars 2025: Najviac cien získali prevádzky v Bratislave
  8. The Last of Us je späť. Oplatilo sa čakať dva roky?
  1. Toto je Balkán? Roky prehliadané Albánsko prekvapuje
  2. Leto, ktoré musíš zažiť! - BACHLEDKA Ski & Sun
  3. Slovensko oslávi víťazstvo nad fašizmom na letisku v Piešťanoch
  4. CTP Slovakia sa blíži k miliónu m² prenajímateľnej plochy
  5. Zlaté vajcia nemusia byť od Fabergé
  6. V Košiciach otvorili veľkoformátovú lekáreň Super Dr. Max
  7. Ako mať skvelých ľudí, keď sa mnohí pozerajú za hranice?
  8. Ako ročné obdobia menia pachy domácich miláčikov?
  1. Expertka na profesijný rozvoj: Ľudia nechcú počuť, že bude dobre 7 168
  2. V Košiciach otvorili veľkoformátovú lekáreň Super Dr. Max 5 005
  3. Toto je Balkán? Roky prehliadané Albánsko prekvapuje 4 834
  4. CTP Slovakia sa blíži k miliónu m² prenajímateľnej plochy 4 099
  5. Myslíte si, že plavby nie sú pre vás? Zrejme zmeníte názor 3 355
  6. Ako mať skvelých ľudí, keď sa mnohí pozerajú za hranice? 2 533
  7. Jeho technológie bežia, keď zlyhá všetko ostatné 2 040
  8. Zažite začiatkom mája divadelnú revoltu v Bratislave! 1 617
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Ilustračné foto.

K tragédii prišlo počas obľúbeného náboženského rituálu chodenia po ohni.


TASR
Logo CIA.

Tisíce pracovných miest budú rušiť aj iné spravodajské služby Spojených štátov.


TASR
Izraelské lietadlo F-15.

K zachyteniu ďalšej rakety prišlo v čase, keď USA zintenzívnili vzdušné údery v Jemene.


TASR 1
Logo strany AfD.

Kontrarozviedka označila stranu Alternatíva pre Nemecko za preukázateľne pravicovo extrémistickú.


TASR 1

Sportnet

Švédski hokejisti sa tešia po strelenom góle proti USA v semifinále MS v hokeji do 18 rokov 2025.

Pozrite si výsledky semifinále a program zápasu o bronz a finále MS v hokeji U18 v americkom Texase.


Andrea Kimi Antonelli z tímu Mercedes počas kvalifikácie na šprint v rámci Veľkej ceny Miami 2025.

Kvalifikácia šprintu v rámci Veľkej ceny Miami priniesla prekvapenie.


TASR
Ronnie O'Sullivan počas semifinále MS v snookri 2025.

Je len druhý ázijský hráč, ktorý si zahrá vo finále MS v snookri.


a 1 ďalší
Mike Matheson (vľavo) a Connor McMichael (24) v zápase 1. kola play-off NHL Montreal Canadiens - Washington Capitals.

Na MS v hokeji 2016 ho vyhlásili za najlepšieho obrancu.


TASR
SkryťZatvoriť reklamu