Singapurskí policajti sa učia zaobchádzať s ľuďmi

Singapur 16. júna (TASR) - Schopnosť vyriešiť kriminalistické prípady už nebude špičkovým policajtom v Singapure stačiť. Od strážcov zákona sa očakáva ...

Singapur 16. júna (TASR) - Schopnosť vyriešiť kriminalistické prípady už nebude špičkovým policajtom v Singapure stačiť. Od strážcov zákona sa očakáva nielen vhodné správanie, ale aj schopnosť voliť vhodné slová nielen k obetiam trestných činov, ale aj k ich páchateľom. Zlepšovanie kvality služieb polície sa akoby stalo novou mantrou policajného zboru, konštatoval nedeľník Sunday Times.

Všetkých policajtov bude drilovať najatý konzultant - naučí ich, ako sa správať a čo hovoriť - či už pomáhajú niekomu spísať policajnú správu, alebo dávajú pokutu. Ide najmä o to, aby nedochádzalo k nedorozumeniam - napr. oveľa efektívnejšie a príjemnejšie je, keď sa policajt spýta: "Môžem vám nejako pomôcť?" ako "Čo chcete?".

Všetci noví absolventi policajného výcviku musia prejsť aj kurzom kvality služieb, kde sa učia zásady etikety pri telefonovaní, aké je dôležité udržanie očného kontaktu a ako upokojiť nespokojnú verejnosť.

Počet sťažností na políciu z roku 1999 klesol zo 670 na vlaňajších 400 - singapurská polícia však stále nie je spokojná. Rozhodla sa napríklad informovať obete trestných činov o štádiu vyšetrovania prípadu každých sedem dní - namiesto 28, a skrátiť čas čakania na vybavenie pri okienku na 15 minút. K zločincom sa však singapurskí policajti mienia správať rovnako nekompromisne.

Najčítanejšie na SME Svet


Inzercia - Tlačové správy


  1. Ako sa menila obľúbená bratislavská štvrť
  2. Najvyššie ocenenie štvrtýkrát pre Martinus
  3. Šokujúce: ako sa každý Slovák dokáže ľahko naučiť po anglicky
  4. Last minute tipy na Kapverdské ostrovy
  5. Voda, kotol, vymknutie: Čo stoja najčastejšie domáce katastrofy?
  6. Žijú, lebo sa nevzdali. Príbehy ľudí bojujúcich za svoje zdravie
  7. Nový Volkswagen Arteon sa predstaví na bratislavskom autosalóne
  8. Last minute dovolenka sa dá kupiť výhodne už teraz
  9. Legendárna Štefánka opäť ožíva pod sieťou Pulitzer family
  10. Päť tipov, kam na predĺžený víkend v máji
  1. Samsung Galaxy S8: smartfón s výnimočným displejom
  2. Túžite byť matkou, ale nedarí sa? Poďme hľadať dôvody!
  3. Last minute tipy na Kapverdské ostrovy
  4. Ako sa menila obľúbená bratislavská štvrť
  5. Podľa M. Borguľu je práca mestskej polície slabá a nedôsledná
  6. Znížená sadzba pri pôžičke v mBank už len štyri dni
  7. Odborníci poradia, komu sa oplatí využívať obnoviteľné zdroje
  8. Katarína (28): Z bývania na Nobelovej mám dobrý pocit
  9. Šokujúce: ako sa každý Slovák dokáže ľahko naučiť po anglicky
  10. Poslanci dnes dali jasne najavo, že plot na námestí nechcú
  1. Žijú, lebo sa nevzdali. Príbehy ľudí bojujúcich za svoje zdravie 7 407
  2. Last minute dovolenka sa dá kupiť výhodne už teraz 6 693
  3. Päť tipov, kam na predĺžený víkend v máji 6 142
  4. Nový Volkswagen Arteon sa predstaví na bratislavskom autosalóne 5 871
  5. Šokujúce: ako sa každý Slovák dokáže ľahko naučiť po anglicky 5 748
  6. Legendárna Štefánka opäť ožíva pod sieťou Pulitzer family 5 686
  7. Voda, kotol, vymknutie: Čo stoja najčastejšie domáce katastrofy? 4 597
  8. 5 krokov k vlastnému bývaniu 4 382
  9. Last minute tipy na Kapverdské ostrovy 2 994
  10. Nové auto alebo radšej jazdenka? 9 rád pre správne rozhodnutie 2 952

Hlavné správy zo Sme.sk

KOMENTÁRE

Ešteže hokejisti z NHL našim na MS držia palce (Schutzov týždeň)

Počuli ste niekedy o inom parlamente v EÚ alebo na svete, kde sa ručne otvárajú listové zásielky ústavných činiteľov?

SVET

Trump: Myslel som si, že byť prezidentom bude ľahšie

Americký prezident pre Reuters bilancoval sto dní v úrade.

Neprehliadnite tiež

Vietnamský súd odsúdil osem ľudí na smrť za pašovanie heroínu

Vietnam má jedny z najprísnejších protidrogových zákonov vo svete.

Manželka saudskoarabského bloggera dúfa, že Merkelová mu zariadi milosť

Ráifa Badawího zatkli v roku 2012 za kritizovanie saudskoarabskej náboženskej polície.

V Nemecku a Taliansku zatkli už v januári členov berlínskej teroristickej bunky

Salafistická bunka bola aj pobočkou Islamského štátu stojacou za útokom na vianočnom trhu.

Tusk: Najprv pokročiť v rokovaniach o brexite, až potom hovoriť o vzťahoch

Počas rokovaní o brexite budú prioritami tri oblasti.


Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop