LONDÝN.
Prieskum uskutočnili účastníci Priority Press, popredného celosvetového nezávislého programu pre letiskové haly. Obsahoval odpovede zo 160 krajín. Respondenti tohto každoročného prieskumu absolvovali vlani v priemere 17 letov.
Výsledok sa zhoduje s minuloročným výsledkom, pričom Heathrow sa ešte stále spamätáva zo smutne známeho otvorenia Terminálu 5, keď cestujúci museli znášať dlhotrvajúce meškania letov a trápil ich aj obrovský počet stratených kusov batožín.
Letisko Heathrow nedávno oznámilo, že presnosť jeho letov sa výrazne zlepšila túto jar - až o 14 percent medzi aprílom a júnom v porovnaní s tým istým obdobím vlaňajška. Uvádzalo sa to v štatistike zverejnenej Civilným leteckým úradom. Priemerný čas meškania sa takisto skrátil - z 18 minút na desať.
Šéf operačného strediska letiska Mike Brown vyhlásil, že čísla jasne dokazujú, aké pokroky robia vo svojej práci. Pomôcť má aj dlhodobá investičná stratégia, v rámci ktorej sa minie každý rok miliarda libier (1,11 miliardy eur) na zariadenia a služby, keďže letisko prebudovávajú. "Británia naň môže byť právom hrdá," dodal Brown.
Nový terminál cestujúci chvália
Nedávnym prieskumom medzi čitateľmi britského denníka Daily Telegraph sa zistilo, že 80 percent tých, ktorí využili Terminál 5, mali veľmi dobré skúsenosti, ale pasažieri sa stále často sťažujú na služby na ostatných štyroch termináloch.
Letisko Charlesa de Gaulla v Paríži hlasujúci pasažieri označili za druhé najhoršie na svete. Po ňom nasledovalo letisko v Los Angeles, medzinárodné letisko v nemeckom Frankfurte nad Mohanom a medzinárodné letisko v Miami na Floride.
Trvalo najobľúbenejším letiskom čitateľov Telegraphu je Changi v Singapure, hneď po ňom nasleduje letisko Chek Lap Kok v Hongkongu.
Najlepšie ohodnoteným letiskom v Európe je Schiphol v Amsterdame.
"Cestujúci, ktorí sa zúčastnili na prieskume, absolvovali vlani takmer 250.000 letov medzi uvedenými letiskami a to znamená, že vedia čo-to o letiskách," uviedol Jonathan French, šéf programu Priority Press. "Žiaľ, Heathrow je naďalej letiskom, ktoré svet s chuťou neznáša," dodal.
