Konfliktom najviac trpia civilisti. Tisíce ľudí prišli o život alebo utrpeli vážne zranenia. Vyše štyri milióny Iračanov museli opustiť svoje domovy. Napriek tomu, že na bezpečnosť boli vynaložené milióny dolárov, v súčasnosti dvaja z troch Iračanov stále nemajú prístup k pitnej vode a takmer tretina populácie, čo je približne 8 miliónov osôb, je odkázaná na humanitárnu pomoc.
Útoky a sektárske zabíjanie ozbrojenými skupinami, mučenie a zlé zaobchádzanie zo strany irackých vládnych síl ako aj pretrvávajúce nezákonné zadržiavanie tisícov podozrivých majú devastujúce dôsledky na celú spoločnosť. Proti mnohým zo zadržiavaných dodnes neboli vznesené obvinenia a nekonali sa súdne procesy.
“Vláda Saddáma Husajna bola stelesnením porušovania ľudských práv,” myslí si Malcolm Smart z Amnesty International,“ no to, čo prišlo po nej, neprinieslo pre ľudí v Iraku žiadnu úľavu.”
Komunity, ktoré predtým žili v relatívnom bezpečí, sa zo dňa na deň stali priamymi účastníkmi otvoreného konfliktu. Pre ženy často ohrozované náboženskými militantmi sa situácia oproti obdobiu vlády Saddáma Husajna ešte zhoršila. Iracké úrady naďalej zlyhávajú pri riešení otázky tzv. “vrážd zo cti”, pri ktorých ženy zabíjajú ich príbuzní. Súdne procesy sú spravidla nespravodlivé, pričom dôkazy sa bežne získavajú mučením. Proti stovkám ľudí takto vyniesli rozsudky trestu smrti. “Iracké úrady systematicky zlyhávajú pri trestaní páchateľov mučenia, a to aj vtedy, keď majú v rukách jednoznačné dôkazy. Istú vinu na tom však nesú aj Spojené štáty a ich spojenci, ktorí to od nich ani nevyžadujú,” upozorňuje Malcolm Smart.
Podľa spoločného prieskumu Svetovej zdravotníckej organizácie (WHO) a irackej vlády, ktorú zverejnili v januári 2007, v období medzi marcom 2003 a júnom 2006 prišlo o život viac ako 150 tisíc ľudí. OSN odhaduje, že takmer 35 tisíc ľudí bolo zabitých len v roku 2006.
Nastolenie poriadku v značnej miere sťažuje nepriaznivá bezpečnostná situácia. Predovšetkým však iracké úrady nedokázali využiť príležitosť na posilnenie ľudských práv a vybudovanie fungujúceho právneho štátu, vyhlásila Amnesty International.