Niekoľko hodín po závale sa záchranárom nedarilo nadviazať s baníkmi kontakt a neboli si istí, či sú nažive alebo zahynuli. Ak prežili, podľa vedenia bane by mali mať dostatok vzduchu a vody na niekoľko dní.
Na záchranu baníkov, ktorí sú 457 metrov pod zemou, nasadili stovky ľudí. "Nemám v hlave nič iné iba to, aby sme týchto baníkov dostali von," povedal Robert E. Murray, riaditeľ firmy Murray Energy Corp. of Cleveland, ktorá je spoluvlastníkom bane Crandall Canyon. Predpokladá sa, že baníci sú viac ako šesť kilometrov od vchodu do bane. Záchranári sa k ním chcú dostať vertikálnym vrtom z vrchu hory alebo horizontálnym vrtom z jej boku, povedal Murray. Odhaduje sa, že vertikálnym vrtom sa k ním môžu dostať za tri dni. Ak sa záchranárom podarí otvoriť starú šachtu, mohli by sa dostať na vzdialenosť 30 metrov od uväznených baníkov, povedal Murray. Predpokladá sa, že baníci sú v chodbe, ktorá je dlhá 300 metrov.
Príbuzní baníkov čakajú na správy o osude ich blízkych v neďalekom klube dôchodcov. Mnohí z nich nevedia po anglicky a preto ich starostka mesta Huntington, Hilary Gordonová, ktorej manžel je bývalý baník, utešovala objatiami a naznačovaním, že sa za baníkov modlí. Ariana Sánchezová (16), ktorej otec je medzi uväznenými baníkmi, povedala, že sa rozplakala, keď sa od mamy dozvedela, čo sa stalo. Ďalej však s novinármi nechcela hovoriť. Guvernér štátu Utah Jon Huntsman odišiel z konferencie o lesných požiaroch, ktorá sa koná v meste Boise v štáte Idaho, aby prišiel na miesto nešťastia. "Vynaložíme všetky zdroje, ktoré máme, a všetko úsilie, aby sme ubezpečili, že životy sú na prvom mieste," povedal pri odchode z Boise.
