Informovali o tom predstavitelia zoo. Záhradu evakuovali a samca s menom Bokito nakoniec zavreli v reštaurácii, povedala policajná hovorkyňa Yvette de Rave. Ako uviedla hovorkyňa zoo Lilian Jonkersová, 11-ročného samca zasiahli strelou so sedatívami a vrátili do zajatia. Zatiaľ nie je známe, ako sa Bokito dokázal vyštverať na vysoké kamenné steny obklopujúce jeho výbeh.
"Dostal sa cez vodnú priekopu, čo je samo osebe pozoruhodné, pretože gorily nevedia plávať," povedal novinárom riaditeľ zoo Ton Dorrestijn. Ľudoop sa následne objavil na chodníku pre návštevníkov, kde "začal utekať a prebehol v plnej rýchlosti cez stoly a hostí reštaurácie Oranje". Ako uviedol Dorrestijn pre rozhlasovú stanicu NOS, pri incidente utrpeli zranenia štyri osoby vrátane pohryzenej ženy. Podľa očitého svedka Roberta de Jongeho Bokito ťahal ženu za sebou a neskôr ju pohrýzol. Ľudia sa v panike snažili ukryť v reštaurácii a zatarasiť dvere, ale po príchode gorily utiekli, povedal pre NOS. Bokito potom prerazil dvere a vbehol dovnútra. Za gorilou pribehli aj zamestnanci zoo, ktorí zablokovali dvere záhradným nábytkom a inými predmetmi, dodal. V čase úteku gorily bola záhrada preplnená návštevníkmi, keďže v Holandsku je štátny sviatok.
