WASHINGTON - Hotely pre psy a mačky v Spojených štátoch, v ktorých sú zvieratá rovnako štvorhviezdičkovými zákazníkmi, sú v lete cez víkendy už úplne obsadené. Patrí medzi ne aj hotel Petsmart, ktorý nedávno začal poskytovať služby na luxusnom predmestí Washingtonu Bethesda. V loby s mahagonovým obložením sa na recepcii striedajú "rodičia" rodinných miláčikov a objednávajú im izbu, kde jedna noc stojí 23 dolárov. Reťazec hotelov, ktorý snáď až príliš poľudšťuje svoj marketing, sa zámerne vyhýba označeniu "pán" či "panička".
Izba je aj tu v podstate klietka, ale vybavená takým komplexom rafinovaných služieb, že to s tradičným psím útulkom nemá nič spoločné. Za desaťdolárový príplatok môže mať pes suitu, ktorá je o niečo väčšia a je vybavená televíziou. "Celý deň tu premietame filmy so zvieratami. To im pomáha oddýchnúť si a prispôsobiť sa, často sú totiž zvyknutí na televíziu z domu," vysvetľuje Vince Malanaphy, riaditeľ hotela a zároveň supermarketu, ktorý je naňho napojený.
Bijou, biely pudel, ktorý práve na svojom ležadle upadol do sladkého spánku, nemá zjavne nič spoločné s odvážnym Malým Nemom, ktorého mu premietajú.
Skupina Petsmart sa najprv špecializovala na produkty pre domáce zvieratá a pred tromi rokmi sa pustila do koncepcie hotelov. "Je to najdynamickejší sektor našej činnosti. Pred tromi rokmi sme v krajine otvorili tridsať hotelov," vysvetľuje hovorca Petsmartu Bruce Richardson.
"Trh s potrebami a službami pre domácich maznáčikov je v Spojených štátoch vo fáze mimoriadneho rastu. Pozorujeme tendencie zaobchádzať s nimi rovnako ako s ľuďmi," zhŕňa Gina Martinová, ktorá analyzuje vývoj spotreby pre banku Wachovia.
V hoteli, ktorý je schopný prijať 180 psov a 26 mačiek na tak dlho, ako je potrebné, sa všetko deje vnútri. "Z bezpečnostných dôvodov nemáme žiadne prechádzky vonku, ubezpečuje riaditeľ. Miestnosť veľká 20 štvorcových metrov slúži ako vychádzkový priestor. Sú tu umelohmotné stromy a stĺpy z dreva. Každý pes ju trikrát denne navštívi a vždy je miestnosť starostlivo vyčistená.
Za príplatok 20 dolárov denne sa zasa môže psíček zúčastniť na aktívnom programe. Zvieracia "animátorka" Miridith, obklopená tuctom psov, vyhadzuje opatrne loptu. Štekanie ju nevyvedie z miery. Keď začne byť niektorý zo štvornožcov agresívny alebo "sa nespráva pekne", ide na hanbu, do klietky v kúte, kde je zatvorený na štvrť hodiny. "Keď to urobím dvakrát, pochopí, o čo ide," ubezpečuje.
Polovica "hostí" sem chodí každý deň. "Je to preňho lepšie, ako keby zostal doma sám. Môžu si tu spolu pohovoriť," vysvetľuje Cyra, ktorá sem každý deň, predtým ako beží do kancelárie, vodí svojho labradora.
(čtk)