Neznámi maskovaní ozbrojenci prepadli krátko po polnoci kaviareň na ulici Ottakringer. Páchatelia požadovali síce peniaze, ale okamžite bez varovania spustili paľbu. Jednu z obetí postrelili až na ulici, keď sa snažila utiecť.
Polícia vyhlásila vo Viedni a v celom okolí hlavného mesta rozsiahle pátranie. Podľa svedkov mohlo ísť o páchateľov z krajín bývalej Juhoslávie, alebo inej krajiny strednej a východnej Európy.