SME
Utorok, 20. október, 2020 | Meniny má VendelínKrížovkyKrížovky
Z BLOGU MÁRIE MLYNARČÍKOVEJ

39-halierový dlh narástol o zablokovanie karty a nechápavé telefonáty

Bola raz jedna reklama. V tej reklame nádherná mladá štíhla a opálená žena v plavkách vystúpi z mora a sebaistým krokom vojde do kiosku na pláži, kde si pod žiadostivým pohľadom predavača vyskúša aj vyberie asi troje okuliarov.

Bola raz jedna reklama. V tej reklame nádherná mladá štíhla a opálená žena v plavkách vystúpi z mora a sebaistým krokom vojde do kiosku na pláži, kde si pod žiadostivým pohľadom predavača vyskúša aj vyberie asi troje okuliarov.

Pristúpi k pultu a zneistený predavač sa jej pýta: A platiť budete ako? Mladá žena sa len jemne pousmeje, vytiahne spod plaviek malú plastikovú vecičku a povie: Svojou VISA kartou. Hlas z pozadia nám potom ešte prízvukuje - tú slobodu si doprajem.

Nie som síce nádherná mladá štíhla a už vôbec nie opálená a slobodu VISA karty na pláži veľmi nevyužívam, no napriek tomu mi život značne uľahčuje. Teda, pokiaľ mi plány platiť neskríži moja banka.

Jedného pekného mesiaca som sa uskromnila a za celý fakturačný cyklus kartičky som nemala ani jeden obrat. A keďže predošlý mesiac bola faktúra na sumu končiacu 38 haliermi a ja som uhradila len celé koruny (tá halierová položka sa mi zdala zanedbateľná) prišla mi tentoraz faktúra na sumu 39 halierov. S upozornením, že minimálna splátka je 1 Sk.

Tak som sa zasmiala, účet som odložila, že tú korunu banke pošlem v ďalšej splátke. A veselo som pred Vianocami kartou platila vianočné nákupy a ani mi na um nezišlo, že by mohlo dôjsť k nejakému zádrhu.

Až som jedného dňa pozvala kamarátky na obed a chcela som platiť opäť kartou. Čašníčka mi ju však doniesla späť, že nefunguje. Bolo mi to čudné, úverový rámec som ešte nevyčerpala a nebol teda nijaký zrejmý dôvod, prečo platba neprechádzala.

Doma ma však na druhý deň čakala zaujímavá pošta. Banka mi s dátumom 1. 1. (najlepšiu banku v práci nezastaví ani štátny sviatok), posielala list, v ktorom ma upozorňuje, že som neuhradila dlžnú sumu a že keď ju neuhradím, tak mi kartu budú musieť zablokovať.

Škoda len, že som nedostala varovanie skôr, než kartu zablokovali.

Najprv som sa aj zľakla, či som predsa len nezabudla niečo zaplatiť. No keď som našla poslednú faktúru na sumu 39 halierov, už ma nič neudržalo a rovno som vytočila číslo na informácie banky.

A veru som sa aj dozvedela. Bez ohľadu na to, či je neuhradená suma 39 halierov, alebo 39-tisíc, banka postupuje štandardne rovnako. A poplatok za medzibankový prevod je, ak sa nemýlim, 5 Sk. To znamená, aby som banke zaplatila požadovanú sumu 1 Sk (ktorá je viac než dvojnásobkom toho, čo banke dlhujem), musela by som zacvakať ešte ďalších 5 Sk za prevod, čo je viac než desaťnásobok dlžnej sumy.

Zdá sa mi to málo logické. Je mi jasné, že dnes všade prevládajú automatizované systémy a "humánny input" je minimalizovaný, ale aspoň pri nastavení systému (ktorý, predpokladám, aj v tej najlepšej banke predsa len robí človek) by stálo sa úvahu nastaviť logickejšie parametre.

Napríklad, blokovať kartu až pri dlžnej sume aspoň 100 Sk, aby sa to "oplatilo" v porovnaní s pokutou (100 Sk), ktorá je zlatým vyvrcholením tejto story - a ktorú mi banka vyrubila, keďže som ju neprávom ukrátila o 39 halierov.

Milá Tatra banka. Najbližšie, až ti zostanem visieť 39 halierov, poslúchnem radu svojho otca, položím na pult 50-haliernik a budem žiadať, aby si mi vydala naspäť.

To je totiž postup, ktorý zodpovedá tvojej logike.

mariamlynarcikova.blog.sme.sk

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Svet

Inzercia - Tlačové správy

  1. Home (ale aj) Office
  2. Downtown Bratislavy sa rozrastie o nový rezidenčný projekt
  3. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte?
  4. Zamestnanec chcel príspevok na stravu, no šéf mal iný názor.
  5. Zaplatiť za kávu či obed pomocou správy v čete? Už čoskoro
  6. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  7. Zelená Bratislava
  8. Znečistenie riek už možno nebude možné zastaviť
  9. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové
  10. Záujem o akcie Pilulky prekonal naše očakávania
  1. Zaplatiť za kávu či obed pomocou správy v čete? Už čoskoro
  2. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  3. Zelená Bratislava
  4. Ruža zmeny
  5. Úpravy automobilov pre ZŤP
  6. No Finish Line v Bratislave sa presúva do virtuálneho priestoru
  7. Mladí ľudia vstupujú do druhého piliera už aj cez internet
  8. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové
  9. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte?
  10. Zamestnanec chcel príspevok na stravu, no šéf mal iný názor.
  1. Rysy navštívi päťtisíc ľudí denne. Ako vyzerá denný chod chaty 27 579
  2. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 23 354
  3. Jedlo v Bratislave: Tieto reštaurácie určite vyskúšajte 16 162
  4. Čo bude s gastráčmi a miliardy z EÚ ako prekliatie? 13 876
  5. Kam sa vybrať za jesennými výhľadmi? 13 606
  6. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 10 381
  7. Hodnotenie profesionála: Ako obstáli obľúbené hotely v Tatrách? 9 792
  8. Korenie sexuálneho života po päťdesiatke. Tieto tipy vyskúšajte 9 143
  9. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 8 948
  10. Budúcnosť v digitále je plná žien. V čom majú pred mužmi navrch? 8 620
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Na celoplošné testovanie budeme potrebovať zhruba 48-tisíc ľudí. Otázka je, kde ich zoberieme

Na jedno miesto pripadá jeden vojak, potrebujeme naň však asi osem ľudí.

Vzorky na antigénne testy odoberú výterom z nosohltana.
Dobré ráno

Dobré ráno: Testovanie nám dá pár týždňov, a potom čo?

Má to byť najväčšia operácia v moderných dejinách Slovenska.

Podcast Dobré Ráno.
STĹPČEK PETRA TKAČENKA

Vláda sa spolieha na ľudí, ktorých nemá

Slovensko má chronický nedostatok zdravotníkov.

Peter Tkačenko

Pribudlo ďalších šesť úmrtí na Covid-19, zomrel aj lekár z Oravy

Slovensko eviduje celkovo 98 úmrtí na Covid-19.

Ilustračná fotografia.

Neprehliadnite tiež

Zamestnanci upratujú dočasnú nemocnicu v čínskom meste Wu-chan 8. marec 2020.

Briti vinia Rusov z hackerských útokov na olympiádu

Za všetkým je hackerská jednotka GRU.

Američania cielia na šiestich ruských hackerov.

Sudánska vláda súhlasila s odškodnením amerických obetí terorizmu

Trump je pripravený vyradiť Sudán zo zoznamu krajín podporujúcich terorizmus.

Premiér Sudánu Abdall Hamdok.

V Nigérii pokračujú protesty proti policajnej brutalite, o život prišlo 15 ľudí

Demonštranti zablokovali prístup na medzinárodné letisko.