Informoval o tom Úrad civilného letectva.
Lietadlo typu Boeing 720-100 vzlietlo z letiska v metropole Quito po 17. hodine SEČ a malo namierené na sever, do mesta Tulcan, ležiaceho na hraniciach s Kolumbiou. Podľa riaditeľa letiska v Quite Pabla Lopeza stratilo lietadlo na ceste do Tulcanu spojenie s riadiacim strediskom a "zmizlo".
Let 120 patril ekvádorským štátnym aerolíniám Tame a podľa Úradu civilného letectva sa na jeho palube nachádzala sedemčlenná posádka, jeden mechanik, jeden operačný technik a 83 pasažierov.
Let medzi Quitom a Tulcanom zvyčajne trvá okolo 30 až 40 minút.