SME
Piatok, 27. november, 2020 | Meniny má MilanKrížovkyKrížovky

Za meškanie lietadla dostanú cestujúci peniaze

BRATISLAVA, BRUSEL - Zdenka Evansová mala letieť nízkonákladovými aerolinkami z Bratislavy do Zürichu. Odlet však aerolinky na poslednú chvíľu zrušili a cestujúcich previezli do Viedne. "Mala som s dvoma malými deťmi letieť tesne popoludní, nakoniec ...

BRATISLAVA, BRUSEL - Zdenka Evansová mala letieť nízkonákladovými aerolinkami z Bratislavy do Zürichu. Odlet však aerolinky na poslednú chvíľu zrušili a cestujúcich previezli do Viedne. "Mala som s dvoma malými deťmi letieť tesne popoludní, nakoniec sme však z Viedne odleteli až okolo pol jedenástej večer," opisuje svoje skúsenosti. "Aerolinky ma na zrušenie letu vopred neupozornili a s deťmi som nebola pripravená na takú dlhú cestu. Domov sme sa dostali až nadránom."

V Európe začali od včerajšieho dňa platiť nové pravidlá, ktoré by poškodenej cestujúcej s dvoma deťmi zaručili kompenzáciu 750 eur. Odškodnenie si môžu v celej Európskej únii nárokovať všetci pasažieri, ak vinou leteckých spoločností odletia s neúmerným meškaním alebo neodletia vôbec.

Vrátiť peniaze za letenku a vyplatiť odškodné 600 eur musia aerolinky cestujúcim, ktorým zrušili let a nenašli zaň nijakú náhradu. Platí to však len vtedy, keď cestujúcich o zrušení ich letu včas neinformovali. Ročne sa v Európskej únii odletu svojho lietadla nedočká viac ako štvrť milióna pasažierov.

Ak aerolinky meškajú s odletom, musia cestujúcim spríjemniť čakanie na letisku občerstvením, prípadne im poskytnúť nocľah vrátane raňajok. Tento servis síce klasickí prepravcovia väčšinou poskytovali už aj doteraz, po novom však budú musieť vyjsť v ústrety poškodeným cestujúcim aj nízkonákladové aerolinky.

O nových právach sa pasažieri mohli včera dozvedieť aj na slovenských letiskách. Hovorkyňa bratislavského letiska Želmíra Habánová potvrdila, že v letiskovej hale sú k dispozícii informačné brožúry v slovenčine. Vydalo ich generálne riaditeľstvo pre energetiku a dopravu Európskej komisie a cestujúci za z nich môžu dozvedieť, na čo majú nárok, ak lietadlo mešká alebo ak aerolinky zrušia let, či stratia batožinu.

DAVID ZELINGER

TOMÁŠ VELECKÝ

Hlavné zmeny

* odškodné od 250 do 600 eur za meškanie,

* odškodné 600 eur za neavizované zrušenie letu,

* občerstvenie, nocľah a raňajky pre čakajúcich,

* preprava telesne postihnutých bez doplatkov,

* nárok na náhradu poškodenej batožiny do 1000 SDR (asi 44 400 Sk).

Pozn.: Sankcie aerolinky neplatia, ak je na vine počasie, štrajk či kontrola bezpečnosti.

Odškodné pre leteckých pasažierov

dĺžka letu meškanie kompenzácia
do 1500 km viac ako 2 hodiny 250 eur
1500 až 3500 km menej ako 3 hodiny 200 eur
1500 až 3500 km viac ako 3 hodiny 400 eur
nad 3500 km menej ako 4 hodiny 300 eur
nad 3500 km viac ako 4 hodiny 600 eur

Zdroj: Air Transport Users' Council

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Svet

Inzercia - Tlačové správy

  1. Slovensko spoznalo najlepšie farmy minulého roka
  2. Zodpovedné podnikanie je témou aj pre slovenské spoločnosti
  3. Počúvaním hluku chránime váš sluch
  4. Fakty o batériách, ktoré ste nevedeli
  5. Rozbiehať biznis v čase korony? Ide to
  6. Bývanie v meste predlžuje život
  7. Porsche Unseen: Tajné projekty dizajnérskej kuchyne, časť druhá
  8. Slnko a teplo aj cez sviatky: Do Egypta sa vracajú dovolenkári
  9. Aká je chémia vôní
  10. Helske očarila nemeckých dôchodcov
  1. Aké sú dopady pandémie na financie ľudí?
  2. METROPOLIS prináša mestské bývanie vo vysokom štandarde
  3. Účastníci charitatívneho behu No Finish Line nabehali 26 007 km
  4. Porsche Unseen: Tajné projekty dizajnérskej kuchyne, časť druhá
  5. Slnko a teplo aj cez sviatky: Do Egypta sa vracajú dovolenkári
  6. Počúvaním hluku chránime váš sluch
  7. Aká je chémia vôní
  8. Helske očarila nemeckých dôchodcov
  9. Tipy na cenovo výhodné vianočné darčeky, ktoré aj potešia
  10. Bývanie v meste predlžuje život
  1. Slovenská firma reformuje tradičné multimiliardové odvetvie 28 871
  2. Budíte sa počas spánku? Toto sú hlavné príčiny 18 390
  3. Kaufland na Slovensku testoval novinku, ktorú zavádza v Európe 13 487
  4. Bezpečná dovolenka v exotike: Maldivy sú prešpikované zážitkami 11 195
  5. Mercedes-Benz opäť nadizajnoval budúcnosť 8 399
  6. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 8 210
  7. Viete, aká je skutočná cena smartfónu? Číslo vás prekvapí 7 824
  8. Čo ovplyvňuje chuť kačacieho mäsa? Tieto dve veci 7 549
  9. Nástrahy online vyučovania, o ktorých sa nehovorí 7 487
  10. Predplatená telefónna karta s kreditom 10 € v denníku SME 7 006
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Nórsko vydá podozrivého z teroristického útoku v Paríži v roku 1982

Útok v židovskej štvrti si vyžiadal šesť mŕtvych a 22 zranených.

Policajná hliadka pri Víťaznom oblúku v Paríži.

Biden musí dokázať, že hlasy nezískal podvodom, odkázal Trump

Dosluhujúci americký prezident písal o masívne podvody s voličmi v štyroch mestách.

Americký prezident Donald Trump.

Sýrski utečenci opustili Libanon po narastajúcom napätí

Dôvodom je vražda Libanončana údajne rukou sýrskeho občana.

Sýrski utečenci na ceste z mesta Idlib.

Rokovania o dohode po brexite stále viaznu

Podľa britského vyjednávača Davida Frosta je síce neskoro, ale dohoda je stále možná.

Hlavný vyjednávač Európskej únie pre brexit Michel Barnier.