Európsky parlament (EP) podporil legislatívu veľkou väčšinou napriek lobovaniu zo strany leteckých spoločností, ktoré sa stále celkom nezotavili z krízy celého priemyselného odvetvia. "Niektoré letecké spoločnosti príliš dlho poškodzovali cestujúcich, keď rušili alebo odkladali lety z komerčných dôvodov," uviedol Mark Watts, hovorca britských labouristov v EP pre oblasť dopravy, a dodal: "Konečne letecké spoločnosti budú musieť k cestujúcim pristupovať s úctou a rešpektom."